元旦看日出、夏夜爬长城:看慕田峪长城如何“年轻化”

发布日期:2024-02-20 18:06    点击次数:110

  北京的秋宛如打翻的染缸,正值红叶最佳观赏期的慕田峪长城已然成为了一道独特的风景线,被各种短视频、笔记“种草”的游客络绎不绝。近年来,慕田峪长城围绕品牌,苦练“内功”,从景区硬件设施升级,到配套活动推陈出新,打造“元旦观日出”和夜游等代表内容,成功抓住了当前旅游市场复苏的大机遇。这座古老的长城,如今正以崭新的面貌走入大众。

  苦练“内功”,慕田峪长城“焕新”

  提及慕田峪长城,小李印象最深的还是今年元旦时首次在长城上看日出。他还清晰地记得,早晨六点左右,他乘坐缆车登上长城,此时已有不少游客静候在古老的城墙上。热闹的舞狮表演结束,众人在一片安静的热切中等待新年初升的那一刻。

  对于不少人来说,元旦去慕田峪长城看日出是一件很有新年仪式感的事情,这也是慕田峪长城一年之间唯一一次向游客开放观日出的机会,已经连续举办了29年。元旦观日出对慕田峪长城自身而言也意义非凡。每年景区都会为这一活动确定好主题,今年的主题是“慕御初光·筑梦未来”,不仅寄托了景区对未来的希望和美好的信念,也表达了景区为全球人民祈福安康的真诚祝愿,随着太阳升起,景区与游客的心愿一同开启2023年。

  经过三年升级调整,慕田峪长城今年以崭新面貌亮相。于去年改造完成的新缆车,运用安全系数高、系统更加稳定的缆车设备,克服了施工难度大等挑战,历时8个月顺利完成了改造,缆车设备焕然一新。新缆车进一步扩充了运力,从运力1200人/小时,提升至2400人/小时,极大缓解了旅游旺季游客等候时间。

  在上山途中,景区也沿路设置了许多打卡点,例如“我在慕田峪等你”的路牌。而之前在景区运营了三十余年、有“万里长城第一缆车”的旧缆车,也继续发挥余热,退役的缆车车厢经过趣味改造后摆放在路旁供游客休憩打卡。其中,拳王曾乘坐过的车厢成为了不可错过的“网红”。在长城沿途,景区也设置了许多打卡点,如14号平台的长城好汉碑、19号敌楼的好汉坡,以及位于景区最高的20号敌楼的英雄台等。

  导游郭小叨对景区近年来的变化感受更是明显。“景区在很多基础设施上都进行了升级,服务各方面也更加灵活、人性化了。”据他观察,慕田峪长城智慧景区的建设极大地便利了游客游览,例如票务可以直接刷身份证、护照和港澳台证件,不需要再排队取票。后台的运营系统可以实时掌握景区客流数据和索道运行状况,有效避免游客量过大而导致的拥挤。凭借智慧景区建设成果,2022年,北京市慕田峪长城旅游服务有限公司入选“2022智慧旅游创新企业”名单。此外,景区还在各个细节不断提升服务质量。例如天气炎热时,景区会启动喷雾为游客消暑降温,在景区增设遮阳伞。

  加码夜游,三个月实现收入超800万元

  除了硬件设施的提升,景区也及时抓住旅游复苏契机,在内容上不断“加码”。今年7月1日-10月6日,慕田峪长城暑期夜游活动正式面向游客开放,成为少数开放夜游的长城景区。为充实夜游活动,景区举办了各种精彩纷呈的节目,如古筝演奏、乐队演出、古风舞蹈等。记者也从游客反馈中了解到,景区一些别出心裁的小设计备受好评。例如有人发现,长城上有两处敌楼的灯光可以在墙上投下影子,因而有不少游客跑来摆出各种“搞怪”动作,拍摄自己在墙面的投影,趣味十足。

  据悉,参与夜游活动的游客多以年轻群体为主。景区的夜游时间于晚9点结束,而这些夜游游客通常会选择就近住宿,更长的停留时间进一步带动了旅游消费。在夜游正式开放的三个月间,景区共吸引游客近7万人,实现收入800余万元。

  另一方面,当前游客需求的变化也深刻反映在了慕田峪长城的运营中。郭小叨发现,今年五一假期、暑期以及十一假期,景区客流量迎来高峰,家庭亲子成为主要客源,对旅游体验的需求也出现了变化。“疫情前大家可能多是走马观花地看一看长城,拍拍照。疫情后,包括亲子在内的游客,会更加关注长城文化,去了解更多和长城有关的历史、人物和故事。”

  据了解,目前长城精讲的相关旅游产品热度正持续走高。在此背景下,研学也纳入了慕田峪长城重点布局的领域。今年开始,景区重点推出了一系列研学旅游产品。研学团以小团为主,每个团约有十几到二十人,并邀请来自北京长城文化研究会的专业导师带队。活动中,小游客拥有专属的教室,现场倾听老师讲解长城知识,例如长城是如何修建的,穿鱼鳞甲,亲手制作长城砖等。活动结束后,小游客还可在“志愿北京”中完成累积志愿工时,并获得官方发布的志愿服务证书。

  在各项研学产品中,星空研学成为慕田峪长城代表性的研学产品。景区将夜游长城与研学结合,小游客可以一边徜徉在星空下的长城,一边学习长城的历史文化,培养对优秀传统文化的热爱,传承民族精神。

  多举措打造景区品牌,古老长城拉拢年轻人

  除了国内市场,慕田峪长城对境外市场的营销推广及口碑打造也十分重视。据悉,慕田峪长城原本在境外市场便颇具人气,过去景区的外国游客比例一度达到40%。如今,为迎接入境游的恢复,景区也围绕境外市场采取了一系列措施。

  今年8月,景区新版英文官网正式上线。据悉,新版英文官网对旧版不符合国外浏览习惯的问题和短板进行了优化,购票功能也更加完善,可直接支持外币支付,便于海外游客购票预约。视觉设计方面,采用扁平化风格和中国传统配色,传达长城魅力。同时,网站采用响应式设计,自动适应不同设备和屏幕尺寸,通过全年内容运营不间断更新,为海外游客提供及时的资讯。

  经过一系列努力后,记者向当地从业者了解到,在今年十一假期后,慕田峪长城的外国游客数量出现了明显增长。10月16日起,景区更是圆满完成了智利总统加夫列尔·博里奇、阿根廷总统费尔南德斯、美国加利福尼亚州州长加文·纽森等在“一带一路”高峰论坛期间的接待任务和服务保障工作。

  从元旦观日出到夜游再到外事接待,经过多方努力,慕田峪长城的国际化品牌正不断成型。目前,景区已推出自媒体矩阵,并针对各个渠道的特点展开推广。例如在小红书平台,景区会发布各类“种草”内容,吸引不少亲子客群前来咨询。在抖音平台,景区与各类达人合作,通过直播带货实现转化。在今年夜游活动期间,慕田峪长城推出了相关话题,鼓励大家前来打卡。据抖音数据显示,目前“慕田峪长城夜游攻略”话题播放量已达3045万次。

  新京报贝壳财经记者郑艺佳